Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Januar 2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Woops.ai (Tobias Strößenreuther, Seer Str. 22A, 95369 Untersteinach) und dem Nutzer über die Nutzung des KI-Assistenten-Services.

2. Leistungsbeschreibung

Woops.ai bietet einen KI-gestützten Assistenten für WordPress- und WooCommerce-Probleme. Der Service umfasst:

• KI-basierte Analyse von WordPress-Problemen
• Schritt-für-Schritt Anleitungen zur Problemlösung
• Analyse von hochgeladenen Screenshots und Code-Dateien
• Chat-basierte Unterstützung

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die Registrierung und Annahme dieser AGB zustande. Für kostenpflichtige Pläne erfolgt der Vertragsschluss mit Abschluss des Zahlungsvorgangs.

4. Preise und Zahlung

Free Plan: Kostenlos, 10 Nachrichten pro Tag

Pro Plan: 24,99€ pro Monat, unbegrenzte Nachrichten

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt über Stripe.

5. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Sie können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. E-Mail an support@woops.ai) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

6. Kündigung

Der Pro-Plan kann jederzeit zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Die Kündigung ist über das Konto-Dashboard oder per E-Mail möglich.

7. Nutzungsbedingungen

Der Nutzer verpflichtet sich:

• Den Service nicht für illegale Zwecke zu nutzen
• Keine schädlichen Inhalte hochzuladen
• Keine Zugangsdaten weiterzugeben
• Die Empfehlungen der KI eigenverantwortlich zu prüfen

8. Haftungsbeschränkung

Woops.ai haftet nicht für:

• Schäden, die durch falsche Anwendung der bereitgestellten Anleitungen entstehen
• Datenverlust auf den Websites des Nutzers
• Ausfälle oder Unterbrechungen des Services

Die KI-Empfehlungen stellen keine professionelle IT-Beratung dar. Der Nutzer ist für die Erstellung von Backups und die Prüfung der Empfehlungen selbst verantwortlich.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

10. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden per E-Mail angekündigt und gelten als genehmigt, wenn nicht innerhalb von 30 Tagen widersprochen wird.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

12. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB: support@woops.ai